Políticas de envío
Políticas de Envío
En nuestra tienda nos esforzamos por procesar y entregar tus pedidos de manera rápida y segura. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros tiempos de preparación y envío:
1. Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan con cuidado antes de ser enviados. El tiempo de preparación de los pedidos es de 24 a 48 horas hábiles. Esto incluye verificación de stock, empaquetado y confirmación de envío.
2. Tiempo de entrega
Una vez tu pedido ha sido enviado, los tiempos de entrega suelen ser los siguientes:
- Pedidos normales: entre 5 y 10 días hábiles.
- Pedidos internacionales: pueden tardar más, especialmente durante periodos de alta demanda o ajustes logísticos. En este momento, algunos pedidos internacionales pueden experimentar retrasos adicionales, más allá del tiempo estándar de entrega.
3. Número de seguimiento
Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento que te permitirá verificar el estado de tu paquete. Ten en cuenta que los sistemas de seguimiento pueden tardar un poco en actualizar la información, especialmente durante las primeras etapas del envío.
4. Retrasos
A pesar de nuestros esfuerzos, ocasionalmente pueden surgir retrasos debido a factores externos como alta demanda, ajustes logísticos o tiempos de transporte internacionales. Nos comprometemos a informarte de cualquier retraso relevante y a proporcionarte el seguimiento completo de tu pedido para que estés siempre al tanto.